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    Sí, el costo de tu envío es gratis.
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  • ¿Cómo puedo dar mi opinión acerca de un producto?
    Después de comprar un producto, puedes calificarlo en una escala de 0 a 5 en nuestra plataforma y describir tu experiencia.
  • ¿Cómo procuran la calidad de sus productos?
    En Cedrus procuramos que nuestros productos sean de buena calidad, por lo cual la continuidad del registro de nuestros vendedores está sujeta a que mantengan un puntaje promedio superior a 3.8 en las calificaciones de sus productos.
  • ¿Cómo accedo a las asesorías y a las clases?
    Una vez hayas reservado, el asesor/maestro se contactará contigo tan pronto le sea posible para darte el enlace de acceso. Para reservar una clase, haz click aquí. Para reservar una asesoría, haz click aquí.
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    Si el asesor/maestro está ausente durante más del 20% del horario de la asesoría/clase, comunica el incidente en el chat de nuestra página web o a nuestro correo info@cedrusmusicmarket.com,y te devolveremos el dinero en un plazo de tres días.
  • ¿Puedo devolver mi producto?
    En Cedrus te damos la posibilidad de devolver tus productos por cualquier motivo hasta treinta (30) días calendario después de recibirlos, si cumplen con las siguientes condiciones para la devolución: • El producto está debidamente empacado en su caja o empaque original. • El producto tiene todos los elementos, etiquetas, manuales y accesorios. • El producto está en su estado original.
  • ¿Cuando me reembolsan mi dinero?
    Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las condiciones de devolución.
  • ¿Dónde me reembolsan el dinero?
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